Política de Privacidade

1.Quem somos e o que é este documento

Este site é operado pela RMC AUTOMÓVEIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 38.487.764/0001-26, que atua no mercado sob a marca Magnus. Somos a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados tratamos, por quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e o que você pode exigir de nós. Ela vale para o site redemagnus.com.br e para o atendimento que nasce dele.

2.Quais dados tratamos — e quando não tratamos nenhum

Registros técnicos do servidor. Como qualquer site na internet, o servidor que hospeda esta página mantém registros automáticos de acesso — data e hora, endereço IP e página acessada — para segurança e operação do serviço (legítimo interesse, art. 7º, IX). Não usamos esses registros para identificar você, montar perfil ou acompanhar sua navegação.

Busca e filtros. Quando você filtra por marca, preço, ano ou quilometragem, esses termos viajam na própria URL da página para que o site saiba o que mostrar. Eles não são gravados em perfil, não são ligados a nenhuma pessoa e não permitem identificar quem fez a busca.

Contagem de cliques em links de divulgação. Os links que publicamos em anúncios e redes sociais passam por um contador nosso antes de abrir o destino. Ele registra, para cada clique, exclusivamente:

• a loja da rede a que o link pertence;
• o canal de divulgação (por exemplo, uma rede social ou um anúncio);
• a placa do veículo anunciado, quando o link é de um veículo específico;
• o endereço de destino para onde o clique levou;
• a data e a hora do clique.

Esse contador não registra IP, user-agent, cookie nem qualquer identificador do visitante. É contagem agregada: sabemos que um anúncio gerou dez cliques, nunca quem foram as dez pessoas.

Quando você escolhe falar com a gente. Aí sim há dado pessoal, e é você quem o fornece: ao clicar no WhatsApp ou no Instagram, ao ligar para a loja ou ao nos visitar, recebemos o que você nos passar — normalmente nome, telefone, o veículo de interesse e o histórico da conversa. Usamos isso para te atender.

Se o atendimento virar negócio. Para vender um veículo, a lei exige documentação. Nessa etapa tratamos os dados necessários à venda e à transferência — como CPF ou CNPJ, RG, endereço, dados do documento do veículo e, quando há financiamento, as informações exigidas pela instituição financeira. Isso é coletado no balcão, com você, e não pelo site.

3.Para que usamos e com qual base legal

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade clara e uma base legal (art. 7º). As nossas são estas:

• Atender e negociar com você. Responder sua mensagem, tirar dúvidas sobre um veículo, agendar visita, montar proposta e simular financiamento. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) — foi você que nos procurou para comprar.
• Retomar o contato depois. Voltar a falar com quem já nos procurou: dar andamento a uma negociação que ficou parada e avisar quando entra na loja um veículo parecido com o que você estava buscando. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao contato que você mesmo nos deu e ao que interessa a quem quer comprar carro. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento, e nós paramos — é o direito de oposição descrito na seção 7.
• Fechar a venda e cumprir a lei. Emitir nota fiscal, formalizar contrato de compra e venda, conduzir a transferência de propriedade junto ao órgão de trânsito e guardar a documentação fiscal. Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e execução de contrato (art. 7º, V).
• Saber quais anúncios funcionam. Medir, de forma agregada, quantos cliques cada link de divulgação recebeu, para decidir onde anunciar. Como explicado acima, essa contagem não identifica ninguém e, por isso, na prática não trata dado pessoal; citamos aqui, por transparência, que a base que amparia essa medição é o legítimo interesse (art. 7º, IX), limitada ao mínimo necessário.

Não usamos seus dados para perfilamento, pontuação de crédito por conta própria, publicidade comportamental nem para qualquer finalidade diferente das acima sem te avisar antes.

4.Com quem compartilhamos

Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados pessoais para terceiros fazerem marketing. O compartilhamento acontece só nas situações abaixo, e sempre limitado ao necessário:

• Meta (WhatsApp e Instagram). Quando você escolhe falar por esses canais, a conversa acontece na plataforma da Meta, que trata os dados sob as próprias políticas. Nós recebemos a mensagem do lado de cá; o transporte e o armazenamento na plataforma são dela.
• Operadores de infraestrutura. Fornecedores que tratam dados por nossa conta e sob nossa instrução, sem poder usá-los para finalidade própria: a hospedagem em nuvem que mantém o site e o sistema de gestão no ar (Railway, com servidores nos Estados Unidos), o serviço de armazenamento dos arquivos e das fotos dos veículos, e os serviços de mensagem que usamos no atendimento.
• Órgãos públicos e o DETRAN. Quando a venda acontece, a comunicação de venda e a transferência de propriedade exigem envio de dados ao órgão de trânsito. Também atendemos requisições de autoridades quando há obrigação legal.
• Instituições financeiras. Só quando você pede financiamento ou consórcio: nesse caso os dados vão para o banco ou financeira que você escolher analisar a proposta.
• Contabilidade e assessoria jurídica. Profissionais que nos prestam serviço e estão sujeitos a dever de sigilo, no que for necessário à escrituração fiscal e à defesa de direitos.

5.Transferência internacional

Duas situações envolvem envio de dados para fora do Brasil. A primeira é a hospedagem: os servidores que mantêm o site no ar ficam nos Estados Unidos. A segunda é a Meta, quando você usa WhatsApp ou Instagram para falar com a gente — essas plataformas operam infraestrutura fora do país.

Nesses casos a transferência é a necessária para executar o serviço que você pediu e para a execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 33 da LGPD). Contratamos fornecedores que assumem obrigações contratuais de segurança e confidencialidade compatíveis com a lei brasileira. Fora isso, não transferimos dados para o exterior.

6.Por quanto tempo guardamos

• Contato que não virou negócio: mantemos o registro do atendimento enquanto durar o relacionamento comercial ou enquanto houver interesse legítimo em retomar a conversa com você. Não rodamos descarte automático por prazo, e preferimos dizer isso a prometer o que não fazemos: você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelos canais indicados nesta política, e nós apagamos o que não formos obrigados a guardar.
• Dados de uma venda concluída: guardamos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, civil e de trânsito. Como regra, os documentos fiscais e contratuais são mantidos por, no mínimo, 5 anos, e o prazo efetivo segue sempre o que a legislação aplicável determinar.
• Contagem de cliques: como não identifica ninguém, é mantida como estatística do negócio.
• Conversas em WhatsApp e Instagram: além do nosso prazo, o histórico permanece nos servidores da Meta conforme as políticas dela e as configurações do seu próprio aplicativo.

Também podemos manter dados além desses prazos quando forem necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 16 da LGPD).

7.Seus direitos e como exercer

O art. 18 da LGPD te dá os direitos abaixo, e eles são gratuitos:

• Confirmação. Saber se tratamos algum dado seu.
• Acesso. Receber cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção. Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação. Pedir que dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei deixe de te identificar, fique suspenso ou seja apagado.
• Portabilidade. Pedir a transferência dos seus dados a outro fornecedor, observada a regulamentação da ANPD.
• Informação sobre compartilhamento. Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos dados seus.
• Informação sobre a recusa. Ser informado de que pode não dar consentimento e do que isso implica, quando o tratamento depender de consentimento.
• Revogação do consentimento. Retirar, a qualquer momento, um consentimento que você tenha dado, sem efeito sobre o tratamento já feito com base nele.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento. Pedir que sejam apagados, salvo nas hipóteses de guarda previstas em lei.
• Oposição. Se opor a um tratamento que fazemos com base em legítimo interesse — como retomar o contato e avisar sobre veículo parecido (seção 3) — pedindo que ele pare, nos termos do art. 18, §2º.
• Petição à ANPD. Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados se entender que não resolvemos seu pedido.

Como pedir: fale com a loja pelo telefone ou WhatsApp (81) 3453-2055, ou compareça ao endereço indicado nesta política. Vamos pedir informações que confirmem que é você mesmo — é a forma de não entregar seus dados a um terceiro. Respondemos em até 15 dias; quando a resposta puder ser imediata e em formato simplificado, ela sai na hora.

8.Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados que tratamos — conexão criptografada no site, acesso ao sistema de gestão restrito a usuários identificados, separação de acessos por função e backup periódico. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

9.Crianças e adolescentes

Este site e nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos, já que a compra de veículo exige capacidade civil. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos que recebemos dados de menor de idade sem o amparo legal necessário, eles serão eliminados.

10.Alterações desta política

Se mudarmos a forma como tratamos dados — por exemplo, se um dia passarmos a usar ferramentas de análise ou um formulário de contato no site — esta política será atualizada antes da mudança entrar em vigor, e a data abaixo muda junto. Vale sempre a versão publicada nesta página.

Última atualização: 31/08/2026.

11.Canal de privacidade

Somos um agente de tratamento de pequeno porte. A regulamentação da ANPD dispensa empresas nessa condição de indicar formalmente um encarregado (DPO), mas exige que exista um canal claro de atendimento ao titular — e o nosso é o contato direto da loja, abaixo. Quem responde por privacidade aqui é a própria administração da empresa.

Não mantemos e-mail de atendimento ao titular: preferimos não publicar um canal que ninguém acompanha. O telefone e o WhatsApp acima são atendidos pela equipe da loja.